不可否認的是,網購已經成為年輕人日常生活中密不可分的一種消費方式,同時網購曾被贊為是快速無壓力的購物方式,據萬瑞數據發布的《2010年中國互聯網用戶網絡購物行為及滿意度調查報告》數據顯示,網購便利性方面已經越來越受到用戶的重視,成為價格之外的主要的購買動力。
但購買的便利卻未必代表了時間上的節約,根據一項最新調查顯示,在網上購買衣服所費時間是在商業街購買服裝的6倍多,這項調查是由英國某時尚活動發起的。在走訪了3000多名志愿者后,調查人員發現,女性在網上買東西平均要花22小時,而在商店里卻只需要3.6小時。該活動負責人在接受采訪時表示:“網上購物看起來是個快速方便的選擇,但是我們調查發現根本就不是這樣的。”南方日報3C周刊發起的“網購真的帶來省時和省心嗎?”微博投票中,也有38%的網友認為“網購耗費了比上街購物更多的時間”。不少網友反映,雖然網購的確帶來了不少的實惠,但是在挑選實惠和網絡漫游的過程中,其實耗費了大量的時間成本在其中。網友“大頭姬姬”表示自己雖然是一名上班一族,但是耗費在網購上面的時間已經成為了工作之外最大的時間開銷了,“基本上中午休息時間和下班時間都習慣地在電腦里打開一下網購網站來瀏覽一下,即使沒有什么真正需要購買的東西,而即使有想要網購的東西,也因為要多個網購網站之間進行對比,而耗費了時間。有時候覺得想找最低價,上班工作的時候還會惦記著,有空余時間就會上網購網站瀏覽下……”。
據網宿科技發布《2011年第三季度互聯網報告》顯示,中國網民更喜歡在上班時間瀏覽電子商務網站,其中每日下午三點是電商網站的訪問高峰。
除了網購耗費更多的時間,目前網購帶來的問題也日趨呈現,在本次調查當中,有25%的網友選擇了“網購比實體店購物帶來更多問題”的選項,而選擇“網購比實體店省時省心”的網友也同樣有25%的比例,由此可見網購目前在對網友的用戶感受上還存在頗大的分歧,不同的網購對象提供的服務不盡相同,網購市場還有待進一步的規范和發展。
來源:南方日報 編輯:鄧京荊