游客井然有序地欣賞黃山美景

黃山游客留影紀念

今年“十一”黃金周，安徽省黃山風景區(qū)持續(xù)迎來旅游高峰，8天長假共接待中外游客261311人，與去年相比增漲了46.73 %，創(chuàng)歷年黃金周接待人數總量新高。面對持續(xù)的旅游高峰，黃山風景區(qū)全山總動員，凝心聚力，科學應對，確保了“零堵塞”、“零事故”、“零有效投訴”，彰顯了黃山旅游的高品質。

全山聯動管理，全力保障安全

持續(xù)火爆的客流給景區(qū)接待帶來巨大壓力，黃山風景區(qū)牢固樹立“安全第一”的理念，細化旅游安全管理的各項措施，完善旅游安全管理的各種預案，把旅游安全作為中秋國慶長假管理工作的重中之重。景區(qū)實行分片管理負責制，各片領導負責人深入一線，靠前指揮；全山干部職工堅守崗位，指揮中心、應急辦、旅游投訴咨詢中心等重要崗位實行24小時值班制，全力保證黃山風景區(qū)度過一個平安、歡樂、祥和的中秋國慶長假。

自駕游唱主角,交通順暢有序

今年的中秋國慶長假，7座以下小型客車免費通行政策刺激了“自駕游”迅猛增漲。為此，黃山風景區(qū)節(jié)前就對景區(qū)內外停車場進行摸底，制定引導流程，加大對車輛的分流引導，加強對停車秩序的管理，交警、交通部門駐點指揮、分段執(zhí)勤。同時，抽調100名志愿者協(xié)助交警指揮疏導車流，參與停車管理，發(fā)放溫馨提示卡，維持交通秩序；開放南大門廣場和應急停車帶免費停車，讓自駕車“來得順、停得了、走得暢”。

發(fā)揚志愿精神,展示文明風采

黃山風景區(qū)創(chuàng)新志愿服務形式與內容，自駕車引導志愿者、移動式志愿服務成為今年黃山志愿者服務的亮點。節(jié)日期間，千余名志愿者在景區(qū)各個節(jié)點、旅游集散地、重要路口等地開展志愿服務。山下，志愿者們重點協(xié)助交警疏導車流，避免交通擁堵；山上，志愿者們走上路段，走向游客，主動為游客提供旅游信息咨詢、景點講解、線路指引、秩序維持等服務。在客流量較大區(qū)域還實行分段定點服務制，每名志愿者負責20米路段，力求第一時間現場解決游客反映的問題。“美景在你眼前，關懷在你身邊”，景區(qū)志愿者受到游客的廣泛好評，成為景區(qū)一道靚麗的人文風景線。

秋色美麗如畫，風景迷醉游人

黃金周期間，黃山風景區(qū)天氣持續(xù)晴好，秋高氣爽，丹桂飄香。蒼勁多姿的黃山松、妙趣橫生的怪石、層巒疊嶂的峰林讓許多游客感嘆不虛此行。變幻莫測的云海、壯觀奪目的黃山日出、絢爛旖旎的晚霞、迷人的中秋圓月等氣象景觀為來山游客送上了假日禮物。整治一新的南大門廣場，更是讓今年進山游客多了一處游覽好去處，成為游客留影拍照的標志性景點。

活動豐富多彩，媒體高度關注

黃山風景區(qū)提前謀劃，在黃金周期間精心組織了“頌祖國、慶中秋、喜迎十八大”十大活動。“文明黃山 品質旅游”志愿者宣誓活動、“天賞黃山 月圓中秋”主題活動、“黃山之巔升國旗”等活動得到新華社、中央電視臺、中央人民廣播電臺、安徽日報、安徽電視臺、黃山日報、黃山電視臺等媒體的極大關注和重點報道，央視《月圓中秋、日出東方、江山多嬌》直播活動取得圓滿成功，這也是繼春節(jié)黃金周直播后央視對黃山風景區(qū)的又一次大力宣傳。（記者 陳思玉 通訊員 鄔艷）

實習編輯：吳多