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乘客誤火車 是因提前停止檢票?
火車站答復(fù):調(diào)取監(jiān)控錄像調(diào)查后發(fā)現(xiàn),檢票員按照廣播提示正常停止檢票,并未有提前
提醒乘客:春運(yùn)期間乘車旅客多,市民搭乘需提前到達(dá)做好上車準(zhǔn)備
廣西新聞網(wǎng)-南國早報(bào)南寧訊 (記者何秀)1月28日上午,有數(shù)名市民反映,他們搭乘的上午7時(shí)50分南寧至百色的列車,檢票員比規(guī)定時(shí)間提前5分鐘停止檢票,致使十多名乘客未能乘上火車,且火車票也無法退票,更是難以購買到其他車次火車票,讓他們進(jìn)退兩難。
對此,楊女士告訴南國早報(bào)記者,當(dāng)日上午她與朋友一同準(zhǔn)備搭乘上午7時(shí)50分南寧至百色K9305次列車回百色過春節(jié)。他們7時(shí)30分達(dá)到候車室,當(dāng)時(shí)廣播正在告知該次列車開始檢票上車。至7時(shí)40分,檢票員告知停止檢票,火車要開走了。
“火車規(guī)定是提前5分鐘不給檢票上車,但是當(dāng)天火車卻提前10分鐘停止檢票,這么多人上不了車。”楊女士說,當(dāng)天共有十多名乘客錯(cuò)過了這趟火車。事后,當(dāng)一些市民想去退票時(shí),因火車已開走,按照火車站退票規(guī)定無法退票。
楊女士說,他們只好購買了幾張9時(shí)55分至百色的無座車票,但又因列車晚點(diǎn)2小時(shí)再次退票,徹底打亂了回家計(jì)劃。
之后,記者聯(lián)系南寧火車站相關(guān)部門。南寧火車站相關(guān)部門回應(yīng),經(jīng)調(diào)取監(jiān)控錄像發(fā)現(xiàn),檢票員按照廣播提示正常停止檢票,并未有提前現(xiàn)象。該工作人員還提醒說,春運(yùn)期間乘車旅客多,市民搭乘需提前到達(dá)做好上車準(zhǔn)備,以免誤車。
當(dāng)天誤了火車的那十余名乘客,有的買了其他車次的站票,有的則只好在南寧找地方對付一夜,第二天再走。