“您好，這里是中組部‘１２３８０’舉報(bào)中心，請(qǐng)問您要反映什么問題？”鈴聲響起，工作人員接起電話，悉心聽取并認(rèn)真做著記錄，耐心地解答舉報(bào)人的問題。這是近日記者在中組部舉報(bào)中心看到的情景。

位于中組部辦公大樓的舉報(bào)中心面積不大，只有三間辦公室，墻面上掛著“認(rèn)真辦理舉報(bào)、努力取信于民”的標(biāo)語。在這里，他們每天要接聽來自全國(guó)各地的上百個(gè)反映問題的舉報(bào)電話，并對(duì)上百個(gè)錄音電話逐個(gè)篩選處理……

舉報(bào)中心負(fù)責(zé)人向記者介紹，他們對(duì)來信、來電和網(wǎng)上舉報(bào)都有相對(duì)應(yīng)的辦理程序。對(duì)于來信，要及時(shí)拆閱、逐件登記，整理舉報(bào)內(nèi)容摘要；對(duì)于來電，要認(rèn)真記錄，按時(shí)整理錄音，編寫來電內(nèi)容摘要；對(duì)于網(wǎng)上舉報(bào)，要下載舉報(bào)信息輸入管理系統(tǒng)進(jìn)行篩選，進(jìn)行分類辦理。

下午４點(diǎn)，工作人員又拿回一摞舉報(bào)信件。“我們每天早上、中午、下午各取一次信件，每封都要拆看、登記、處理。”一位工作人員邊拆信邊對(duì)記者說。

記者剛想拿起一份舉報(bào)信處理函件，馬上被工作人員制止了。“對(duì)不起，我們對(duì)舉報(bào)人的個(gè)人信息要絕對(duì)保密，不能隨便翻看。”記者了解到，中組部制定了嚴(yán)格的保密制度，絕不允許將舉報(bào)人的情況和舉報(bào)內(nèi)容轉(zhuǎn)給或透露給無關(guān)人員。

在舉報(bào)中心采訪的一個(gè)小時(shí)里，電話聲此起彼伏，網(wǎng)上信息不停刷新，所有工作人員都處于緊張忙碌之中。記者還了解到，每到換屆期間，這里還要執(zhí)行“２４小時(shí)專人值守制度”，十分辛苦。

“我們所做的一切，都是為了讓廣大黨員和人民群眾充分監(jiān)督干部選拔任用工作，為選人用人營(yíng)造出風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。”舉報(bào)中心負(fù)責(zé)人對(duì)記者說。

舉報(bào)中心成立于１９９８年，隸屬于干部監(jiān)督局，主要職責(zé)是受理反映違反規(guī)定選人用人問題的舉報(bào)，為查處糾正用人上不正之風(fēng)、保障選賢任能服務(wù)。