肯德基的這則沙拉廣告成為2005年的“被投訴大王”
環(huán)球在線消息：在美國快餐連鎖巨頭肯德基的一則商業(yè)廣告畫面中，呼叫中心的工作人員一邊滿嘴塞著吃的東西，一邊哼著歌曲。英國廣告標(biāo)準(zhǔn)管理部門日前公布的年度報(bào)告指出，肯德基的這則廣告已成為2005年的“被投訴大王”。
新沙拉廣告惹惱上千人
據(jù)英國《每日電訊報(bào)》4月26日報(bào)道，2005年，英國廣告標(biāo)準(zhǔn)管理部門（ASA）共接到的對這則電視廣告的投訴達(dá)1671件。該廣告是為了宣傳肯德基推出的咔啦沙拉。廣告畫面中，呼叫中心辦公室的工作人員塞著滿嘴的沙拉小聲哼著歌曲。
大部分投訴者指出，呼叫中心工作人員在廣告中的這一形象給孩子們樹立了壞榜樣。也有人覺得，廣告是在譏笑那些說話有障礙的人。還有人認(rèn)為，廣告破壞了呼叫中心工作人員的形象。肯德基公司一名發(fā)言人表示：“策劃這則廣告的初衷是為了博大家一笑，但我們?nèi)詫δ切┎幌矚g這則廣告的人道歉。”
盡管肯德基的這則沙拉廣告惹怒許多人投訴，但由于廣告本身并沒有違反廣告法的任何規(guī)定，因此廣告標(biāo)準(zhǔn)管理部門也只能對投訴置之不理。
對商業(yè)廣告的投訴增多
肯德基這則廣告的被投訴量是2004年投訴量最多的廣告的兩倍。2004年，被投訴最多的是一則有關(guān)口香糖的廣告。廣告畫面中，一名醉酒后醒過來的男子看起來就像是一條正在嘔吐的狗。
根據(jù)廣告標(biāo)準(zhǔn)管理部門的年度報(bào)告，2005年，英國人對商業(yè)廣告的投訴率上升了16％；不過，同2004年被投訴的廣告相比，其數(shù)量卻相對減少。2005年，共有11865則商業(yè)廣告被投訴；而2004年為12450則。
2005年，廣告標(biāo)準(zhǔn)管理部門已責(zé)令撤消或禁止2241則被投訴的廣告播放。該部門在年度報(bào)告里稱，絕大部分投訴者覺得他們被廣告誤導(dǎo)或冒犯。
來源：國際在線
