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得罪上司巧化解

[ 2007-03-23 10:56 ]

 

中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)環(huán)球在線消息:剛大學(xué)畢業(yè)的小方躊躇滿志,準(zhǔn)備在工作上大干一場,然而他的很多意見卻被上司認(rèn)為是行不通的,在一次工作會(huì)議上,當(dāng)小方的方案再一次被斃掉時(shí),他一時(shí)失控,與上司爭吵了起來。從那之后,小方感覺到上司對(duì)自己越來越冷淡,他不想因此失去工作,卻又不知該如何解開與上司結(jié)下的結(jié)。

不論對(duì)錯(cuò),在職場中得罪了上司總不是一件好事。如果當(dāng)事人礙于面子或感情用事,不能及時(shí)化解的話,很可能會(huì)使雙方關(guān)系進(jìn)一步惡化,最后導(dǎo)致不得不離職。實(shí)際上,只要心誠且方法得當(dāng),疙瘩還是容易解開的。

心理專家建議,首先應(yīng)做到主動(dòng)出擊。例如每天上班見到上司,主動(dòng)說一句“早上好”。如果矛盾不深,你主動(dòng)打個(gè)招呼很可能就將疙瘩解開了。如果上司依然冷淡,那就需要親自去道歉了。

其次,必須注意道歉不是辯駁。道歉要表達(dá)的是誠意和歉意,而非爭論問題本身。如果上司主動(dòng)提到了問題,為了避免再次爭論,你不妨說:“上次考慮得不夠成熟,我回去仔細(xì)想想,做份文案再拿給您看看。”這樣一來,既從問題中抽身而出,又表達(dá)了對(duì)上司的尊重;而以文案的形式呈給上司,更容易引起他的重視和思考。

如果得到了上司的原諒,一定要及時(shí)鞏固道歉的成果。不妨給上司寫一封信,表達(dá)對(duì)他胸懷大度的感激,同時(shí)也要恰當(dāng)?shù)刭澝郎纤镜娜似泛湍芰Α1热纭案兄x您經(jīng)常關(guān)心和體貼我們下屬,也感謝您對(duì)我的錯(cuò)誤的包容,我會(huì)更加努力工作的!”

尤其需要注意的是,有些人得罪上司之后,喜歡和同事述說苦衷,試圖爭得同事的理解。這樣的做法非常不可取。你的求助,很可能讓對(duì)方陷入為難之地,人家擔(dān)心會(huì)被卷入是非當(dāng)中。如果你的傾訴對(duì)象一旦居心叵測,將你說的話傳給上司,那你可就雪上加霜了。

編輯:富文佳 來源:人民網(wǎng)-《健康時(shí)報(bào)》

 

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