事故發生15分鐘后,救援人員趕到現場,看到地上有很多遇難者尸體和一堆燒成灰燼的熱氣球。英國媒體曝光了其中一對遇難情侶的照片,即40歲的英國人喬?班普頓和34歲的匈牙利女子蘇珊?杰特沃伊,兩人生前在倫敦以南的一家拍賣行工作,原打算這周從埃及返回英國。他們的同事尼克?卡特說,這兩人生前很相愛,還養了一條叫做奧利的愛犬;他們對待工作一直很認真,拍賣行的經理視班普頓為自己的兒子,他們的突然離世令同事們感到極為震驚和痛心。
除這兩人外,蘇格蘭女子伊馮娜?倫尼也在死者名單上,她生前是珀斯皇家醫院的前臺接待。她的丈夫、49歲的邁克爾?倫尼幸運地存活下來,現已被空運到開羅一家醫院救治,英國駐埃及大使已去看望過倫尼,并對外界表示倫尼身體已經恢復得非常好。兩人的鄰居在獲悉他們的遭遇后大呼震驚。“邁克爾相當喜歡冒險,他在埃及的經歷太可怕了,”77歲的鄰居拉姆斯登說。
而據當地旅行社透露,另一名幸存者、從熱氣球上跳下的駕駛員傷勢較重;這位駕駛員的一位朋友則透露,他目前意識已經清醒,不過身體有70%的部分燒傷。
此外,日本大型旅行社JTB集團旗下公司稱,已確認參加熱氣球項目的4名日本游客全部遇難。這4人為兩對60多歲的夫妻。