據(jù)美國媒體11月16日報(bào)道，美國一名女子網(wǎng)購不成，在網(wǎng)上給差評，2年后卻被告知違規(guī)發(fā)表評論，被罰3500美元。
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珍?帕爾默自稱2008年在購物網(wǎng)站KlearGear訂購了“一些小飾品”，等了30天，始終沒有收到貨，貝寶也取消了付款。她試圖和賣家交涉，卻沒有找到人，于是在其他網(wǎng)站上抱怨“根本不可能聯(lián)系上真人”，批評賣家的“客服工作極其惡劣”。
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時(shí)隔2年之后， KlearGear于2010年給帕爾默發(fā)送電子郵件，說她違反了銷售協(xié)議中的非貶低條款，要求她在72小時(shí)內(nèi)刪除差評，否則將面臨3500美元的罰款。
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條款中寫道：“為確保用戶反饋公平誠信，阻止任何形式的詆毀內(nèi)容，你接受這筆交易就意味著，你不能采取任何有損KlearGear網(wǎng)站名譽(yù)、產(chǎn)品、服務(wù)、管理和員工的行為。”
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帕爾默找到最初發(fā)差評的網(wǎng)站，請他們刪除差評。網(wǎng)站卻要求帕爾默支付2000美元，否則不給刪。另一方面，KlearGear表示，如果帕爾默不交罰款，就向信用機(jī)構(gòu)通報(bào)此事，降低帕爾默的信用評級。
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帕爾默說：“這是詐騙，我說了真話，他們卻要敲詐我。”夫妻二人直言沒錢，請不起律師。一位不明身份的員工發(fā)郵件給他們說，這不是敲詐，而是“煞費(fèi)苦心幫助他們避免‘罰款’的努力。”實(shí)際上，帕爾默并非唯一一個(gè)在網(wǎng)上批評KlearGear的客戶。如今，她想要買車或者修補(bǔ)房子的時(shí)候，已經(jīng)不能申請貸款了。
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律師杰夫?亨特說：“這樣的公司要求消費(fèi)者放棄憲法第一修正案的權(quán)利，不能評論賣出的商品，我認(rèn)為這不可理喻。法院會(huì)認(rèn)可這樣的協(xié)議嗎？我深表懷疑。這太過分了，嚴(yán)重違反公共政策。”
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（來源：中國日報(bào)網(wǎng)?信蓮?編輯：王琦琛）