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福州居民在家里需要社區服務，只需撥打一個號碼就可以得到各方面服務，這在軍門社區已經成為現實，而這僅僅是福州鼓樓社區信息化綜合服務平臺為居民提供便利的一個部分。

據悉，福州鼓樓區將在年內對全區78個社區實施社區信息化服務平臺建設，明年各社區的服務平臺有望全面開始為轄區居民提供便利服務。

記一個號碼

能辦許多事

“智慧社區信息化綜合服務平臺”建設作為“數字鼓樓”建設的一部分，首先在福州軍門社區試點。通過幾個月的建設運行，福州軍門社區的服務平臺已經成為社區居委會、居民和社區周邊商家之間高效溝通的橋梁。軍門社區書記林丹介紹，居民在社區內不用記太多的電話號碼，隨時撥打總機都能轉接到社區各個辦事機構和服務機構。如社區工作人員中午訂餐，都可以通過總機轉接，社區周邊已經進入系統的餐飲商家都可以聯系上。

據介紹，福州鼓樓區還有望設立一個總的對外總機，各街道和社區的總機成為其分機。全區系統建成后，市民只需撥打幾個總機號碼之一，就可很方便地自動或人工轉接到區內各辦事機構、服務機構、社區服務點等，實現社區服務“一號全通”。

緊急時按兩個鍵

自動向鄰居呼救

福州軍門社區的服務平臺還具有社區全球眼等信息化應用項目。林丹介紹，有了社區全球眼，在手機上就可以看到社區學生托管學校的情況，孩子交給社區，家長也能隨時通過手機或登錄網絡了解情況。居民無論是在家里還是在外，都能通過社區全球眼掌握社區各監控點的情況，而社區“電話平安聯防”更能將鄰里電話以10戶左右組成一個群組，任何一戶遇到緊急情況，只要按“#”鍵和“9”鍵，系統就可自動呼叫組內其他號碼，并發出報警聲訊信息。相關人員介紹說，這一功能對居民尤其是獨居老人非常有用。

專業人士表示，福州軍門社區的服務平臺已經整合了社區網站、社區總機、短信群發、平安聯防、社區全球眼等11個社區信息化應用項目。鼓樓各個社區在建設中，還可根據各自社區的實際情況，增加特色服務內容，或減少不必要的項目。

來源：福州新聞網 編輯：王靜靜