供應(yīng)環(huán)節(jié)

年后已開始準(zhǔn)備

整個供應(yīng)鏈中，京東并不是第一環(huán)，因此供應(yīng)商的準(zhǔn)備工作必須更早。“許多供應(yīng)商年后就開始準(zhǔn)備了。”徐雷告訴記者，京東本次活動的供應(yīng)商分為幾類。

“有的是專供6月份的，但占比很少，提前一個月談也可以。但絕大部分都是整年的供貨，比如數(shù)碼、IT。我們必須做全年規(guī)劃，因?yàn)楣?yīng)商必須提前做準(zhǔn)備，包括：已上市的2-3個月的產(chǎn)品，要做什么樣的促銷?新品是否參與促銷?參與形式是什么?所以前期需要做大量的準(zhǔn)備工作，才能在店慶月的時(shí)候保持一個可持續(xù)性的銷售。

然而，提前時(shí)間太長，商品的采銷入庫也是一大難點(diǎn)。京東的數(shù)據(jù)部門需要做提前做銷售預(yù)算，簡單的說，從用戶點(diǎn)擊京東一級頁面、二級頁面再到三級頁面，每個頁面的流量都是不一樣的，從流量轉(zhuǎn)化為購買的轉(zhuǎn)化率也不一樣。京東會將這些數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，建立更準(zhǔn)確的數(shù)學(xué)模型，對每日的訂單量進(jìn)行測算。

“訂單預(yù)測每周會更新一次，并把它們傳送給京東的倉儲配送人員及客戶中心?！毙炖妆硎?，在5月26日前，所有參與今年“618”的自營商品都入庫完畢。

京東核心優(yōu)勢

打造網(wǎng)購狂歡節(jié)

京東經(jīng)過十年的累積，在供應(yīng)鏈方面優(yōu)勢十分明顯，徐雷表示，“在一次性進(jìn)貨量巨大的情況下，才能拿到更低的價(jià)格，給消費(fèi)者的商品才能穩(wěn)定地低價(jià)。這也是京東提前2個月準(zhǔn)備供應(yīng)鏈的原因之一。這樣做能夠有效的避免價(jià)格波動、有價(jià)無貨的現(xiàn)象出現(xiàn)。”

徐雷透露，今年的“老劉專場”將不同于往年，不是6月18日一天了，而是在6月17、18、19日三天。屆時(shí)會有很多促銷力度非常大的特價(jià)商品。

與此同時(shí)，京東最看重的仍是客戶的購物體驗(yàn)，除了目前已經(jīng)運(yùn)轉(zhuǎn)成熟的“211限時(shí)達(dá)”、“次日達(dá)”、“隔日達(dá)”等服務(wù)，京東在配送上開始打造根據(jù)客戶需求定制的個性化發(fā)展路線。預(yù)計(jì)將于近日推出面向特殊需求用戶的“極速達(dá)”及“夜間配送”等特色服務(wù)。通過自建物流優(yōu)勢來滿足不同客戶的需求，從而進(jìn)一步提升客戶的購物體驗(yàn)。

不少業(yè)內(nèi)人士指出，在店慶月期間，京東之所以能夠和如此多的品牌合作，并以十年不遇的空前力度打造網(wǎng)購“狂歡節(jié)”，凸顯出其在過去十年所積累的過硬實(shí)力和業(yè)界影響力。隨著用戶數(shù)量的迅速擴(kuò)張、自建物流體系的日趨完善，以及全品類購物平臺的形成，京東正在以低成本、高效率構(gòu)建起自己的核心競爭力。這不僅意味著京東本身的競爭力正在跨上一個新的臺階，也必將給消費(fèi)者帶來升級版本、更加完美的用戶體驗(yàn)。