關注退票信息可“撿漏”

鐵道部網站29日公告稱，目前通過電話訂票的旅客有40%左右未能按時取票，超過規定的取票時間后，這些車票將重新返回售票系統發售，旅客可于每日14點左右和0點以后進行查詢。

據《華西都市報》29日報道，鐵路業內人士表示，有些熱門車次的臥鋪票很緊俏，但很多旅客都是在開車前一兩天才決定退票，所以這個時段會集中出現一些退票，隨機鐵路部門會將退票放上網出售。

同時，旅客應隨時留意車站增開旅客列車的信息，因為鐵路部門會根據客流情況安排運力，而緊張方向的臨客車次會隨時在網上售票。

鐵路部門表示，旅客何時退票，哪些車次有退票，這些信息都不對稱，鐵路部門無法提前掌握，所以也就沒有固定規律可循。建議沒有買到車票的旅客不要盲目候在售票窗口長時間排隊等退票，不妨再多關注網上和電話訂票“碰碰運氣”，這樣“命中率”反而高。

中新網財經頻道登陸中國鐵路客戶服務中心(www.12306.cn)發現，網站已經專門開設退票專區，每日7點—23點辦理改簽和退票等業務，辦理時間不能晚于開車前2小時。

網友建議對退票行為設限

@祺祺1982：退票手續費低了，只要5%，方便了很多人先有票就買，然后選一個合適時間走，更方便了黃牛屯票退票。

@愛美精1號：退票費其實就該10%，最低20元起的收，但要把這部分收來的錢攤到更多的人享受到，好比站票必須降低到坐票的6折甚至5折。

@蔚藍天空下簡單生活：訂票后要在12小時內退票5%手續費，如果超過12小時退票 50%手續費。退的票不能馬上進入購票系統，要延遲1小時，防止黃牛倒票。

@帥氣肥豚_小明：強烈建議增加訂票信用度。對于訂票不付款，訂票后頻繁退票的人拉去黑名單，取消訂票資格。

@AndiSecret：如果老板能提前公布哪天放假，工人們就不會急著不懂買哪天的票回家！