筆者：“滿足用戶需求”看上去簡單，但要真正做到是不容易的，杰思特在這方面具體是怎么做的?

曹強：確實，每個用戶的需求是不一樣，也是多元化的，要滿足每一個用戶的需求，那是不可能實現的，杰思特的目標用戶群體是中小企業、個人及家庭用戶，他們的需求點在哪里?我們認為，“高性價比”是這類型客戶的基本需求，而高性價比絕不是低質低價，也不是高質高價，而是尋求一種“平衡”，這種平衡就是“品質優秀，價格適中”。

品質是第一位的，也是杰思特品牌始終堅守的核心，更是打贏全年市場攻堅戰的制勝法寶。我們緊緊背靠母公司，全球最大的打印耗材制造商之一賽納集團，整合全球優勢的供應鏈資源，通過不斷精細環節控制，建立“一對一”質量跟蹤體系，實現產品100%在線測試，確保每款產品都經得起消費者的檢驗，而且全線產品都通過了最嚴苛的國內外系列認證，確保穩定的產品品質和出色的打印效果。

而在價格方面，杰思特整體價格相比于國外品牌耗材而言，其整體可降低約40%左右，同時，杰思特還遵循了價格體系的相對穩定，一個相對穩定的價格體系，不僅可以保障經銷商、用戶的利益，達到雙贏甚至多贏的效果，更重要的意義在于穩定市場的發展，促進整個行業的良性、可持續發展。

筆者：杰思特品牌提出了“關愛”這個核心理念，您對杰思特品牌的成長有哪些具體的做法?同時對“關愛”是怎么解讀的?

曹強：2012，是杰思特品牌收獲之年、發展之年，經過杰思特全體員工的努力，在全國戰略合作伙伴的大力支持下，杰思特完成了全年的銷售目標，并實現了連續性增長。“對一個品牌而言，客戶、產品、人是實現品牌增長的三個重要因素，而這其中‘人’的因素是最重要的，這個人既包括杰思特的內部人員，也包括經銷商、用戶，只有互相的高度認可，才能推動一個品牌向前發展。

杰思特提出的關愛，就是要通過這種具有豐富的人文情懷，來達到‘人’之間的和諧與發展，對于用戶而言，‘關愛’就是為用戶提供好高品質、健康環保的打印耗材，對于經銷商而言，‘關愛’就是幫助他們實現業務的增長，生意模式的創新，解決他們的后顧之憂，從而更好的實現市場快速增長，對于內部而言，關愛的內涵就更豐富了，如員工的可持續性發展等等，這三者的相互統一，構筑了杰思特豐富的品牌內涵。

“關愛”不僅是一個品牌的內涵，更是企業發展之魂，杰思特用關愛，不斷創造品牌發展的佳績。未來，杰思特仍將繼續堅持“關愛”，僅僅抓住滿足用戶需求這個核心，不斷打造“明星產品”，為民族打印耗材的可持續發展，做出新的貢獻。

筆者：2013年，杰思特品牌有哪些新的規劃?

曹強：2013年，杰思特將會堅持品質這個主線，以打造“明星產品”、“樣板市場”作為促進市場發展的核心，同時杰思特還將大范圍的“招兵買馬”，吸引更多的優秀人才和合作伙伴，以實現品牌的更快發展。

我們相信，在賽納集團公司的大力支持下，在全國合作伙伴的大力推廣下，在全體杰思特人的共同努力下，杰思特品牌一定會得到更多用戶的認可和信賴。在此，我們也衷心的感謝過去一年，對杰思特品牌發展做出貢獻的合作伙伴、員工及廣大用戶。